Regulamin sprzedaży detalicznej w naszym sklepie 

  1. Bezpieczeństwo
    • Firma Mazi S.C. Justyna Pająk – Mirosław Ołowiany gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych zarówn
    • w procesie ich przetwarzania, jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych.
    • Sklep internetowy chemiazniemiec.opole.pl nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Informacje kontaktowe klientów są wykorzystywane wtedy, gdy jest to konieczne. Firma ogranicza wykorzystywanie i zbieranie informacji do minimum niezbędnego do świadczenia Państwu usług na możliwie najwyższym poziomie. Mają Państwo możliwość zrezygnowania z otrzymywania listów drogą elektroniczną. Przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmiana bądź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.
    • Powierzone nam przez Państwa dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa: Ustawie z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. Nr 101 z 2002 r. poz.926,z pózn. zm.). Ustawie z dnia 18.07.2002r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz.1204 z pózn. zm.). Rozporządzeniu z dnia 29.02.04r. Ministra Spraw Wewnętrzny i Administracji w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacji, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne, służące do przetwarzania danych osobowych (Dz.U. Nr 100,poz.1024).
  2. Zamówienia
    • Złożenie zamówienia na stronie internetowej www.chemiazniemiec.opole.pl oznacza zapoznanie się z zasadami regulaminu oraz ich akceptację. Potwierdzenie akceptacji odbywa się przez zaznaczenie odpowiedniego pola podczas składania zamówienia.
    • Zamówienia składane są przez stronę www.chemiazniemiec.opole.pl
    • Zamówienie mogą składać osoby pełnoletnie lub niepełnoletnie za zgodą opiekunów prawnych.
    • Zamówienia można składać przez:
      1. sklep internetowy www.chemiazniemiec.opole.pl,
      2. e-mail: sklep@chemiazniemiec.opole.pl ; biuro@mazi-hurt.pl
      3. telefonicznie: 606 290 690 lub 664 734 394
    • Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
    • Widoczne na stronie www.chemiazniemiec.opole.pl ceny towarów, są cenami brutto wyrażonymi w PLN.
    • Złożenie zamówienia równoznaczne jest z:
      1. wyrażeniem zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb sklepu,
      2. wyrażeniem zgody na zawarcie umowy sprzedaży,
      3. akceptacją niniejszeg
      4. regulaminu.
    • Firma Mazi S.C. Justyna Pająk & Mirosław Ołowiany nie bierze odpowiedzialności za braki w towarze z zamówień nieodebranych przez kupującego, który nie podał daty odebrania towaru- NIE REZERWUJEMY TOWARÓW.
    • Towar zamówiony do odłożenia na kilka lub kilkanaście dni do przodu NIE JEST odkładany w dniu wpłynięcia zamówienia, a w dniu jego odebrania, co może skutkować brakami spowodowanymi wykupieniem danego produktu.
  3. Wysyłka
    • Zamówienia są realizowane w dni robocze obowiązujące w Polsce od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 16.00.
    • Termin realizacji (wysyłki) zamówienia wynosi maksymalnie 48h. Termin otrzymania przesyłki przez klienta uzależniony od wybranej formy przesyłki. W 90% przypadków zamówiony towar trafia do klienta do 2dni roboczych.
    • Sklep www.chemiazniemiec.opole.pl zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości – w takim przypadku klient zostanie poinformowany o takim fakcie mailowo lub telefonicznie. Sklep chemiazniemiec.opole.pl nie ma obowiązku podawać przyczyny odstąpienia od realizacji zamówienia.
    • Koszty przesłania towaru ponosi kupujący (wg cennika DPD).
    • Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem u doręczyciela (kuriera) w chwili odbioru towaru lub przelewem na rachunek bankowy sklepu www.chemiazniemiec.opole.pl. W przypadku płatności przelewem zamówiony towar zostanie wysłany do Kupująceg po zaksięgowaniu należności na koncie firmy Mazi S.C. Justyna Pająk & Mirosław Ołowiany.
    • Stan konta sprawdzamy 7 dni w tygodniu. Przez wzgląd na czas pracy banków i urzędów pocztowych zamówienia wysyłkowe złożone pod koniec tygodnia będą realizowane w dni robocze.
    • Paczki za pośrednictwem kurierów wysyłane są od poniedziałku do piątku.
    • Możliwy jest odbiór osobisty na terenie Kępy/koło Opola.
    • Dzień złożenia zamówienia i dokonania opłaty nie jest równoznaczny z dniem wysyłki (od poniedziałku do piątku).
  4. Zwroty i reklamacje
    • Zgodnie z obowiązującymi przepisami Kupujący ma prawo zwrócić zakupiony towar w terminie 14 dni od daty zakupu bez podania przyczyny w ramach odstąpienia od umowy wg przepisów dotyczących zakupów na odległość.
    • Dotyczy to tylko sprzedaży detalicznej (konsumenckiej), a więc dotyczy to tylko osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej lub zawodowej.
    • Zwracamy produkt, nie może nosić śladów użytkowania. Towar nie może być rozpakowany, każdy element powinien być kompletny. Zapakowany w opakowanie producenta.
    • Wszelkie reklamacje należy składać na adres mailowy biuro@mazi-hurt.pl
    • Reklamacje będą rozpatrywane w ciągu 5 dni roboczych
    • W przeciwnym wypadku zwroty nie będą przyjmowane. Jeśli chcesz dokonać zwrotu towaru:
      • odeślij do nas produkt w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu z całą zawartością na adres – Mazi S.C. Justyna Pająk- Mirosław Ołowiany ul. Słowackiego 4, 46-022 Kępa. Przesyłka jest, realizowana na Twój koszt.
      • do przesyłki dołącz pisemne oświadczenie o chęci zwrotu towaru, a także numer konta bankowego, na który ma zostać zrealizowany zwrot.
      • w ciągu 5 dni od momentu otrzymania przesyłki sprawdzimy jej stan (czy jest nieuszkodzona, oryginalnie zapakowana itp)
      • w ciągu 3 dni roboczych, jeśli nie będzie żadnych przeciwwskazań, zwrot zostanie przyjęty, a pieniądze zostaną wypłacone na podane w oświadczeniu konto w ciągu 5 dni roboczych. Dotyczy to reklamacji, a nie zwrotu./li>
      • w przypadku, w którym zwrot zostanie odrzucony, zostaniesz o tym poinformowany, w przeciągu 14 dni roboczych produkt zostanie odesłany.

      W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z nami pod adresem: biuro@mazi-hurt.pl lub telefonicznie 606 290 690 lub 664 734 394

      • Zwracany towar odsyłają Państwo do nas na własny koszt. Zwrot zapłaconej przez Państwa ceny produktu nastąpi w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru, (proszę pamiętać o przesłaniu numeru konta, na które ma zostać przelana należność za towar, skróci to czas oczekiwania na zwrot pieniędzy).
      • Wszystkie produkty w naszej ofercie są objęte gwarancją producenta.
      • Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towaru wewnątrz opakowania będą rozpatrywanie tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
      • Kradzieże towarów wysyłanych firmą kurierska nie są częste, niemniej jednak zdarzają się i tylko przestrzeganie wymienionych reguł pozwoli na skuteczne dochodzenie roszczeń za tego typu szkody i uchroni kupującego przed ewentualnymi stratami.
      • Koszty dostarczenia reklamowanego produktu do naprawy, najtańszą formą w ramach reklamacji pokrywa nabywca. Koszt ten niezwłocznie zwracamy w momencie pozytywnego rozpatrzenia reklamacji.
      • W razie niewywiązania się z zawarcia transakcji kupujący zobligowany jest do uiszczenia 8% z wartości zamówienia na pokrycie kosztów z tym związanych
    • Postanowienia końcowe
      • Sklep www.chemiazniemiec.opole.pl nie bierze odpowiedzialności za niewłaściwe użytkowanie zakupionych produktów.
      • W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego. Mazi S.C. Justyna Pająk – Mirosław Ołowiany zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu bez wcześniejszego poinformowania o tym fakcie zarejestrowanych w serwisie klientów. Wszelkie zmiany obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.chemiazniemiec.opole.pl.